روند سیر مرسولات پستی

روند سير مرسولات پستي

براي آگاهي از چگونگي كاركرد شبكه پستي و روند سير مرسولات پستي، بهتر است تا بانگرشي مختصر و اجمالي به بررسي مراحل چهارگانه پستي شامل:‌قبول، آماده سازي، رهسپاري و توزيع بپردازيم.

1-1) مرحله قبول

در مرحله قبول، مشتريان مي توانند از شيوه هاي مختلفي استفاده كنند كه بستگي به انتخاب خود آنان و مهلت لازم براي ارسال مرسولات دارد. اگر شخصي قصد ارسال نامه اي را داشته باشد كه عجله اي در رسيدن آن به مقصد نيست مي تواند نامه را در پاكت استاندارد قرار دهد و پس از چسباندن در پاكت، تمبر را در محل مخصوص الصاق نموده و با درج نشاني و آدرس دقيق و كدپستي ده رقمي، نامه را درون نزديكترين صندوق پستي بياندازد.

صندوق پستي از قديمي ترين واحدهاي قبول پستي است كه در سطح شهرها و روستاها فعال هستند كه با طراحي استاندارد پستي، در فواصل معين نصب مي گردند و داراي رنگ واحدي هستند.

در صورتيكه از نظر زماني مهلت ارسال، اهميت داشته باشد، براي هر چه سريعتر رسيدن مرسولات لازم است تا بطريق ديگري اقدام نماييم. بدين ترتيب كه با مراجعه به يكي از باجه ها، دفاتر، آژانس ها،‌نمايندگي هاي پستي و دفاتر خدمات ارتباطي مستقر در مناطق شهري وروستايي پس از مشخص كردن نوع، وزن و مشخصات مرسوله براي متصدي پست، با استفاده از سرويس هاي متنوع و مختلف پستي نظير سفارشي، پيشتاز، مرسوله خويش را به پست تحويل تا هر چه سريعتر و مطمئن تر به دست گيرنده برسد.

مراكز پذيرش پستي كه به ارايه انواع سرويس هاي پستي مي پردازند عبارتند از:

1) دفاتر پستي

اين دفاتر زير نظر مناطق پستي در تهران و ادارات كل پست هر استان يا ادارات پست شهرستان ها به فعاليت مشغول هستند.

2) نمايندگي پستي

به دليل اينكه ساخت و ساز دفاتر پستي در برخي از نقاط روستايي و يا شهري مقرون به صرفه نيست، لذا جهت صرفه جويي، از افراد معتمد براي ايجاد نمايندگي پستي استفاده مي گردد.

3) آژانس هاي پستي

واحدهايي از بخش خصوصي كه عمليات مربوط به قبول مرسولات را در نقاط شهري به انجام مي رسانند.

4) دفاتر مشترك پست و مخابرات

در اين دفاتر امكان ارائه خدمات پست و مخابرات فراهم مي باشد. مديريت اين دفاتر به عهده شركت پست است.

5) دفاتر خدمات ارتباطي

دفاتر خدمات ارتباطي با هدف خصوصي سازي و بهره گيري از توانايي بخش غيردولتي تأسيس و مجموعه خدمات پستي، امور مشتركان تلفن همراه، تلفن ثابت، استفاده از تلفن راه دور و ارائه سرويس هاي پست بانك و خدمات هوايي پيام در آن انجام مي شود.

در برخي ديگر از اين سرويس هاي پستي نظير پست تلفني 193 كاركنان پست با مراجعه به درب منازل مسكوني و نقاط موردنظر مشتريان، كارقبول را انجام مي دهند و با دريافت مرسولات آن را به مراكز تحويل مرسولات پستي مي دهند.

2-1) مرحله آماده سازي

مرحله بعدي شامل تجزيه و آماده سازي مرسولات است. در اينجا مراسلات و امانات، بسته به نوع، اندازه و مقصدي كه دارند بسته بندي مي شوند و تاريخ ورود آنها و محل پست كردنشان ثبت مي شود. در اين مرحله بر حسب استان، شهر، منطقه و يا اگر مقصد خارج از كشور باشد، مراسلات و امانات از يكديگر جدا مي شوند و هر دسته را در كيسه مخصوص مقصد موردنظر قرار مي دهند و سپس به قسمت حمل تحويل مي گردد.

3-1) مرحله رهسپاري

مرحله سوم رهسپاري مي باشد،‌كه در اين بخش مراسلات و امانات پستي را در وسيله نقليه مناسب قرار مي دهند. هواپيما، قطار، كشتي براي فواصل دور و اتومبيل،‌كاميون و وانت براي فاصله هاي نزديك مورد استفاده قرار مي گيرد.

4-1) مرحله توزيع

مرحله چهارم كه توزيع نام دارد، آخرين مسيري است كه مراسلات و امانات پستي طي مي كنند.در دفاتر پست مقصد، مراسلات و امانات از كيسه ها خارج مي شود و آنها را به ترتيب منطقه، خيابان و كوچه دسته بندي مي كنند و هر دسته را به پستچي منطقه مي سپارند.

پستچي، پياده، با موتور يا اتومبيل از خيابان ها و كوچه ها مي گذرد ونامه ها را به آدرس گيرنده مي رساند. اگر مرسوله سفارشي باشد، گيرنده بياد دفتر رسيد را امضاء كند.

از آنجا كه در كليه اماكن اعم از مسكوني، تجاري، اداري و صنفي به ازاي هر واحد جداگانه، نصب صندوق پستي الزامي است،‌لذا يكي ازبرنامه هاي پست پيگيري موضوع الزام نصب صندوق هاي پستي درب اماكن با توجه به استانداردهاي تعيين شده است.

اين صندوق ها بايد كاملاً در معرض ديد باشد، به نحوي كه دسترسي به صندوق ها براي نامه رسانان و عموم به راحتي ميسر باشد.

بر روي صندوق ها بايستي برچسبي به ابعاد 25×100 ميلي متر براي درج كدپستي ده رقمي واحد مسكوني و يا تجاري و نيز مشخصات صاحب واحد مسكوني مركز يا مؤسسه الصاق گردد.